Allgemeine Geschäftsbedingungen

DSG Sicherheitstechnik UG (haftungsbeschränkt)
Vertreten durch: Ilona Krummhaar
Blumenstr. 56A (Gewerbehof), DE 47057 Duisburg
Telefon: 01805004948
E-Mail: info@dsg-sicherheitstechnik.de
Handelsregister: Amtsgericht Duisburg, B 31143
USt-IdNr.: 109/5964/1051

§1 Vertragsgegenstand

Die Firma erbringt Schlüsseldienst-Dienstleistungen und Sicherheitstechnik-Installationen. Die Leistungen umfassen Türöffnungen, Alarmanlagen-Installation, Einbruchschutz, Fahrzeugzugang, Tresoröffnung und verwandte Arbeiten gemäß der Firmenordnung. Die Kosten werden vor Ort kalkuliert und vom ausführenden Dienstleister bei telefonischer Kontaktaufnahme festgelegt.

§2 Vertragsschluss

Verträge kommen durch telefonische Beauftragung und Dienstleistungsgenehmigung zustande. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Anrufe zur Adressverifizierung aufzuzeichnen; Aufnahmen werden nach Abschluss der Dienstleistung gelöscht. Kunden können die Aufzeichnung ablehnen, obwohl dies die Zuverlässigkeit der Adressübermittlung einschränkt.

§3 Vorbehalte

Der Anbieter behält sich das Recht vor, qualitäts- und preisgleiche Leistungen zu erbringen. Website-Abbildungen sind Beispiele, keine Vertragsspezifikationen. Das Unternehmen kann die Leistung verweigern, wenn zugesagte Arbeiten nicht verfügbar werden.

§4 Preise, Dienstleistungen und bestellte Sicherheitstechnik

Betriebskosten: 48,00 € netto (zzgl. MwSt.) decken Anfahrt und Rüstzeit ab. Personalkosten: 24,00 € netto pro 15 Minuten.

Alle anfallenden Kosten werden während des telefonischen Kontakts und vor/nach der Türöffnung oder Sicherheitsinstallation offengelegt. Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Zusätzliche Kosten können je nach Lieferart und Dienstleistungstyp anfallen.

Stornierungsgebühren: 48,00 € Betriebskosten zzgl. 46,00 € Stornierungspauschale (zzgl. MwSt.).

§5 Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Vorabüberweisung (nach Vereinbarung) oder Bar-/EC-Kartenzahlung vor Ort. Rechnungsbeträge sind sofort bei Erhalt zu begleichen, entweder bar, per Karte oder Banküberweisung nach Vereinbarung. Die Zahlung wird gemäß §271 BGB sofort nach Leistungserbringung ohne Abzüge fällig.

§6 Lieferbedingungen

Vorbestellte Waren werden nur an Bestandskunden versendet. Alle Sicherheitstechnik-Lieferungen erfordern eine Bonitätsprüfung.

§7 Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht

Kunden haben 14 Tage Zeit, um von Warenbestellungen zurückzutreten (ausgenommen Dienstleistungen, die nach telefonischer Genehmigung ausgeführt wurden). Widerrufe gelten nicht für telefonisch beauftragte Dienstleistungen für beabsichtigte Arbeiten wie Türöffnungen oder Alarmanlagen-Installation oder kundenspezifisch angefertigte Produkte wie Schließanlagen und Fenster-/Türsicherungen.

Die Widerrufserklärung muss eindeutig per Post, Fax, E-Mail oder persönlicher Erklärung an das Unternehmen oder den ausführenden Dienstleister übermittelt werden.

§8 Folgen des Widerrufs

Bei Widerruf erstattet das Unternehmen alle Zahlungen einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen unter Verwendung des ursprünglichen Zahlungsmittels, mit Ausnahme von Mehrkosten aus vom Kunden gewählten Nicht-Standard-Lieferoptionen. Die Erstattung kann bis zur Rücksendung der Waren oder bis zum Nachweis der Rücksendung einbehalten werden.

Kunden müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Widerrufsbestimmungen gelten nicht für installierte Sicherheitssysteme, errichtete Alarmtechnik oder vor Ort beauftragte Produkte.

§9 Ende der Widerrufsbelehrung

Supportzeiten: Montag–Freitag, 08:00–16:00 Uhr
Kontakt: 01805004948 oder info@dsg-sicherheitstechnik.de

§10 Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Ausnahmen umfassen Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder wesentlichen Vertragspflichten. Grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Verstöße des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sind nicht ausgeschlossen. Der vor Ort tätige Dienstleister ist Ihr Ansprechpartner für Schadensersatzansprüche.

§11 Datenschutz

Kundendaten, die bei der Vertragsanbahnung, dem Vertragsschluss und der Vertragsdurchführung erhoben werden, werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet. Der Anbieter gibt keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt.

Daten werden an Partnerunternehmen weitergegeben, die für die Leistungserbringung erforderlich sind; Zahlungsdaten werden an verarbeitende Finanzinstitute übermittelt. Einige Daten werden gemäß steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften bis zu zehn Jahre aufbewahrt.

§12 Salvatorische Klausel

Unwirksame Bestimmungen berühren nicht die Gültigkeit der übrigen AGB.